Domande frequenti
La mia segretaria è reale?
Sì sono persone vere in carne ed ossa. Sono nostre operatrici altamente formate e specializzate all’attività di segretariato virtuale.
La mia segretaria è una professionista?
Assolutamente. Vengono istruite, formate e gestite internamente, ed hanno tutte esperienza pluriennale.
Cosa succede quando attivo l’app?
Tutte le chiamate che riceverai al tuo numero, verranno gestite da noi. Le nostre segretarie risponderanno alla persona che chiama fingendosi la tua segretaria, e prenderanno nota del messaggio del soggetto chiamante.
Come si attiva il servizio?
Scarica l’app GRATIS, registrati e in meno di 2 minuti, potrai attivare MySecretary funzionante sul tuo cellulare. Hai a disposizione 3 ore gratuite da utilizzare in un mese senza impegno. Allo scadere delle 3 ore per continuare ad usufruire del servizio dovrai sottoscrivere uno dei nostri piani.
Come risponde la mia segretaria?
Il messaggio che vuoi che la tua segretaria dica è parzialmente personalizzabile dall’app. Se non imposti nulla il messaggio standard sarà “Buongiorno, sono la segretaria del signor/a “TUO NOME”, come posso aiutarla?”
Siamo sicuri che tutte le chiamate che ricevo quando l’app è in funzione vengono risposte?
In media il 90% delle chiamate viene risposto nei primi due squilli.
Se una persona attacca il telefono prima dei 2 squilli o la chiamata non viene recuperata l’utente viene comunque notificato.
Come conosco cosa la persona che ha chiamato e la mia segretaria, si sono detti?
Riceverai in tempo reale un report sull’app, controllabile direttamente nella cartella inbox.
Allo stesso tempo otterrai una mail riguardo il contenuto della chiamata.
Quando funziona il servizio MySecretary?
Al momento dalle 9 alle 18 orario continuato, nei giorni lavorativi ovvero dal lunedì al venerdì.
Pago a seconda delle chiamate ricevute?
Il servizio MySecretary non costa a seconda delle chiamate ricevute. I pacchetti che noi offriamo sono all inclusive. Tuttavia ci potrebbero essere dei costi di inoltro chiamata che variano a seconda del tuo gestore telefonico.
Ci sono costi di attivazione, o contributi di attivazione vari?
No. Non ci sono spese di attivazione da pagare per attivare i nostri piani. L’installazione è completamente gratuita.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo ogni tipo di carta di credito e Paypal. Il sistema di pagamento è sicuro al 100% e gestito dall’operatore Banca Sella.
Posso contattarvi per avere maggiori informazioni sul servizio?
Sì, scrivici un email a info@mysecretary.com. Un nostro consulente si metterà in contatto con te il prima possibile. In alternativa chiamaci al +39 02 8343 2323 per avere maggiori info e/o fissare un appuntamento.
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